Запроc пo трeнuнгам и ceмuнарам н

From: Антонoва Е.И. <tbbqhcwrvqpd_at_qesa.com>
Date: Mon, 12 Sep 2005 12:41:20 +0400

ТРЕНИНГ: "Привлечение и удержание самых выгодных клиентов"
16-17 сентября и в другие даты 2005 года (пятница-суббота, с 10-00 до 18-00)

ДЛЯ КОГО? Сотрудники компаний, менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по привлечению клиентов, продавцы-консультанты
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ ? Комплексные знания и навыки, которые помогут более эффективно находить самых выгодных заказчиков и увеличивать объемы продаж.

В ПРОГРАММЕ:

  • Ключевые факторы успеха в привлечении и удержании самых выгодных клиентов.
  • Методы эффективного поиска новых заказчиков.
  • Приемы повышения эффективности телефонных переговоров и личных встреч.
  • Завоевание доверия перспективных заказчиков с помощью рекомендаций и знакомств.
  • Ценности услуг компании для разных типов клиентов: отработка техник аргументации.
  • Отработка "холодных звонков". типы секретарей и способы их "прохождения".
  • Учет особенностей бизнеса выгодного заказчика для долгосрочного партнерства.
  • Специфика и ключевые факторы успеха взаимодействия с VIP клиентами.
  • Обратная связь - эффективное средство развития делового сотрудничества с дилерами.
  • Рекламации и возражения: как свести к минимуму негативные последствия.

ФОРМА ПРОВЕДЕНИЯ Интерактивные лекции, деловые и ролевые игры с разбором конкретных рабочих ситуаций, обсуждения.
В ПРОГРАММЕ расставляются акценты в зависимости от пожеланий участников, и возможно внесение дополнений.
ВЕДУЩИЙ Бизнес-тренер, психолог, имеющий 10 летний опыт проведения тренингов и 5летний опыт развития бизнеса.
Специализируется на тренингах по продажам, переговорам.
Образование: МГПИ, психологическое, Открытый тренерский университет, бизнес-тренер, а также богатый опыт успешных личных продаж помогает лучше разбираться во взаимоотношениях продавца и покупателя,
ПОЛНАЯ ПРОГРАММА И ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ТЕЛЕФОНАМ
(095) 743-9552, 916-7638

ТРЕНИНГ: "Управленческие навыки"
16-17 сентября и в другие даты 2005 года (пятница-суббота, с 10-00 до 18-00)

ДЛЯ КОГО? Для руководителей и директоров (руководители отделов, менеджеры среднего звена, топ-менеджеры) .
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ?:

  • Выработка четких стандартов взаимодействия с подчиненными
  • Организация собственного времени и времени своих сотрудников
  • Работа с ресурсами собственного стиля руководства
  • Создание мотивирующей среды в организации
  • Владение техниками влияния на людей для достижения организационных и личных целей
  • Управление конфликтами в коллективе и многое другое!

В ПРОГРАММЕ:

  • Компетенции менеджера
  • Планирование
  • Постановка задач
  • Виды и способы контроля
  • Стили руководства и лидерство
  • Анализ собственного стиля взаимодействия с подчиненными
  • Управление конфликтами
  • Критика и обратная связь
  • Таймменеджмент
  • Делегирование полномочий: возможности и границы
  • Нематериальная мотивация сотрудников
  • Совещание

ФОРМА ПРОВЕДЕНИЯ: Интерактивные лекции, ситуационные задания на развитие навыков управления подчиненными, ролевые и деловые игры.
ВЕДУЩИЙ Бизнес-тренер практик, психолог, имеющий более 7 лет опыта проведения тренингов и 10 лет личного управленческого опыта. Преподает в Академии Народного Хозяйства при Правительстве РФ (МВА, курс "Профессиональные навыки руководителя"). Собственный бизнес.
Специализируется на тренингах по управленческим навыкам.
Образование: МГППУ, психологическое; маркетолог, Курс "Управляющий маркетингом фирмы"; курс НЛП, Высшая школа гуманитарной психотерапии, 1997/98; тренинг тренеров (консалтинговая компания IBS )
ПОЛНАЯ ПРОГРАММА И ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ТЕЛЕФОНАМ
(095) 743-9552, 916-7638

А ТАКЖЕ ТРЕНИНГИ:

"Успешный секретарь: сильное звено компании" 17-18 сентября
"Искусство ведения переговоров" 19-20 сентября.
"Время руководителя" 20 сентября.
"Тайм-менеджмент в отделе продаж" 21-22сентября .

Спрашивайте другие темы и даты!

ВОЗМОЖНО ПРОВЕДЕНИЕ ТРЕНИНГОВ ТОЛЬКО ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ С УЧЕТОМ СПЕЦИФИКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ПОЖЕЛАНИЙ И ОЖИДАЕМЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ.




тодеиэи солслеесово иззсмоутчар йдзнбойоуоя Received on Mon Sep 12 2005 - 10:42:12 MEST

This archive was generated by hypermail 2.2.0 : Tue Jan 02 2007 - 14:45:12 MET